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他社への乗り換え止まらぬNTTドコモ、サービス不具合の情報開示にも批判の声

2012年07月31日  09:10

1影の大門軍団φ ★ 2012/07/31(火)08:22:53.07 ID:???0

NTTドコモは7月27日、今2013年3月期の第1四半期(12年4~6月)決算を発表した。
スマートフォンの契約数増加などで営業収益は前年同期比2.4%増の1兆0723億円に増えた。

一方、音声収入の減少や購入時の機種に応じた月額料金の割引サービス費用の増加などが響き、
営業利益は小幅ながら同1.9%減の2626億円となった。会社側の今通期見通しである9000億円への進捗度は29%。

業績は堅調に推移しているが、MNP(番号持ち運び制度)による他社への転出傾向は、
4月に10万人超となるなど他社への契約乗り換えが止まらない状況が続いている。

同日、会見した加藤薫社長(=写真=)は「MNPの状況は非常に厳しい」との認識を示し、端末のラインナップの増強、
複数のデバイスでスマートフォンやタブレットの電話帳やメールにアクセスできるクラウドサービスの推進など強化策を発表した。

契約者数で首位を独走するドコモだが、今秋以降、ソフトバンク、KDDIもドコモが先行するLTE
(次世代高速通信サービス)導入を控えておりさらなる競争激化は必至だ。

加藤社長は「1年前にすでにLTEを導入しており技術的なノウハウを蓄積している。
先行的なメリットは薄れるものではない」とする。

しかし、ドコモはたび重なる通信障害や不具合で通信ネットワークへの信頼が失墜しており、
端末数の充実やサービス強化の効果がどこまで転出の抑止力になるかは未知数だ。

昨年12月から今年1月にかけても大規模システム障害が発生したのに加え、
つい先日の7月25日にもスマートフォン用のメールサービス「SPモード」で不具合が発生。
また、平常時にも都心部など通信量が逼迫しやすい地域でメールの送受信の遅延が発生するなどユーザーの不満も高まっている。

7月25日の不具合は「お知らせ」としてHP上で発表するのみで「プレスリリース」という形での発表はなし。
会見では不具合発生から発表まで時間が経過したことも追及され、ドコモ側の情報開示への姿勢にも厳しい批判がなされた。
http://news.nifty.com/cs/magazine/detail/toyo-20120731-01/1.htm


2名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:23:56.97 ID:xl2+dcOV0

スマフォが売れて売れて困ってるんでしょ?
http://www.amazon.co.jp/gp/bestsellers/hobby/


5名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:26:08.74 ID:3pNMQ1f8P

だが一番もうけてるし、儲けも減ってないわけだ。
iPhoneはサービスできない、上納金やばいから儲からん


22名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:34:27.89 ID:zyVmUev80

>>5
>>5
営業利益   2011/3    2012/3
ドコモ     8447億円  8745億円(+4%)
ソフトバンク 6292億円  6753億円(+7%)

儲かっていない???


27名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:38:03.44 ID:ZTraqiRh0

>>5
儲けが減り始めてるって記事だろ。

MNPの増加が止まらないのは危ない兆候だね。
先に移った人が残った知り合いを引っ張っていくから今のガラコンテンツ囲い込み
戦略で使い勝手と基本料金二の次を続けている限り歯止めはかからない。


6名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:26:19.86 ID:7pFdP03L0

通話とインターネットは問題ないんだけど
SPメール(のアプリ)が酷い
現状スマフォ使う人はKDDI一択だと思う
チョンバンクは論外だし

自分はまだ縛り中だから移動できないけどね・・・


7名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:26:35.55 ID:dJP6x/zy0

iPhoneって富士山の頂上では使えないんだぜ


8名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:26:36.88 ID:9q2fsw1g0

というか既存ユーザー冷遇しすぎw
乗換え新規ならサービスあんだろ
んじゃMNPで番号変えずに電話機新しくできるから他社にした方がお得じゃねwww


10名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:28:51.45 ID:PypLzKSS0

SPモードとかいう、他のキャリアのどこもやってないようなゴミみたいな
ガラパゴスサービスを停止すればいいものをw

友達が、メディアスでなんかややこしいことやってるなと思ってたけど、
それがまさにSPモードだったw
au使いの俺はGMailに統一されてるんで、そういう問題は一切なかった


34名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:39:02.83 ID:7pFdP03L0

>>10
利便性と安定性の面で
gmailやhotmailに遥に劣るからねぇ


11名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:29:19.32 ID:2DCazLKD0

ネトウヨがドコモ推しソフバン叩きばっかりしてるからこういうことになるんだろうな
もう毎度のこと

ネトウヨが関わる擁護する人モノ事象は必ずコケる


12名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:29:25.13 ID:zr/nMxuV0

仕事で使うならドコモ以外考えられないわ
ニートとか学生は何でもいいんだろうけど


13名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:29:27.37 ID:uDjZlLS90

社長が馬鹿だと、圧倒的に有利な条件で競争しても、負けるんだな。



17名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:32:15.58 ID:gG1sFOBW0


公務員体質は、感嘆には治らない


20名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:33:28.15 ID:1GBJGiRs0

キムチ臭いスマホなんか売ってるからだ。


21名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:33:45.60 ID:PyG8G93F0

やはりau一強か


105名無しさん@13周年 2012/07/31(火)09:06:25.95 ID:KMjMFcEf0

>>21
au一弱だろ
決算見ても


23名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:34:54.43 ID:/OEfg2ZQ0


昔から国民を食い物にしてきた悪徳企業の末路はこんなものww
NEC、NTT、NHKの悪徳企業3N、残りはホテルなどにも巨額の請求をする民業圧迫のNHKの至急の解体


28名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:38:11.28 ID:gG1sFOBW0


経営者が展示したいほどのアホなんですわ

サービスの何たるかも知らず、苦労知らずなんでしょうな


43名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:41:54.74 ID:7pFdP03L0

>>28
日本企業全体に言えるけど
経営陣の劣化は企業が抱えている
あらゆる問題の根底にあるものなんじゃないかな?

もっと根底にあるのは教育であり憲法問題なんだろうけど・・・


76名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:52:05.19 ID:K7A92jnu0

>>43
NTT法の縛りとか大株主様の意向による縛りとかもあるんじゃない?


30名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:38:29.05 ID:1PALnXqX0

いいからhtc機出せよ
iphoneは諦めるから


31名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:38:55.17 ID:CXxt5SeJ0

まあauは障害があっても情報開示すらしないんですけどね


32名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:39:01.07 ID:VTQhPwJm0



赤い貴族の温床NTTめ。



36名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:39:42.45 ID:iVoh5Jr70

法則は容赦無く発動する。


37名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:39:43.40 ID:iXUnJdEQ0

1Qの営業利益

ドコモ   2626億円
KDDI    942億円
ソフトバンク 今日発表 1400億円ぐらい?



40名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:40:47.84 ID:L2LbBu6f0

都内でどこもつながらない、山の手線内の主要駅では、不通に近い。


51名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:43:04.59 ID:kwZa9hW40

法則発動
しかしナショナルフラグ企業まで傾くほどの法則とはな・・・・

>>40
それはソフトバンクだろ
トランシーバーより酷い


61名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:46:27.10 ID:AaQHWVAA0

>>51
傾く?
業績が伸びる事を最近じゃ傾くって言うのか


42名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:41:22.40 ID:ugcwHaKV0

山田のバカはまだ頑なにiPhone拒否するのか?
交渉も再開しないのか?


54名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:44:38.58 ID:0ruLU1YwO

>>42
docomoはプラダでiPhoneに対抗するからな!


46名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:42:16.27 ID:AaQHWVAA0

むしろ、乗換えが殆どないはずのKDDIが全く伸びてない現実の方がヤバイ


48名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:42:25.19 ID:eGu8cbLQ0

あの法則の威力半端無いなw


49名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:42:29.94 ID:IAseDvFh0

MNPと新規ばっか優遇して既存のユーザーほったらかしだったら
他社に行くでしょ
だいたいNTTの時に優遇されてて、電波状況だけはいいのに
それにも関わらず他社に乗り換えられるって、相当クズってことだよ


56名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:46:04.83 ID:LV0GgbpIO

まあソフトバンクじゃなかったらDoCoMoでもauでも良いよ


58名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:46:18.00 ID:7nmUwF3T0

親方日の丸の企業は俺は嫌い


60名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:46:23.74 ID:Fv78/cCJ0

チョンと関わった会社の末路


62名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:46:28.06 ID:kwZa9hW40

ところでWindowsphoneはいつでるんだ?


65名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:47:36.79 ID:0ruLU1YwO

ハッ!
iPhoneがGALAXYのパクりって裁判で認められたらdocomoも逆転勝利する!


66名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:48:16.58 ID:Wr70xcpp0

>7月25日の不具合は「お知らせ」としてHP上で発表するのみで「プレスリリース」という形での発表はなし。

・・・?

これはマスゴミの都合なんじゃねーのか?


67名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:48:57.45 ID:ogWM0wxZO

15年間docomo一筋だったけど
iPhone5が発売されたらauへ行きます
もう完璧ならんわ

docomoは朝鮮スマホと国産周回遅れスマホで頑張って下さい


113名無しさん@13周年 2012/07/31(火)09:09:29.52 ID:KMjMFcEf0

>>67
フン、出ねえよ


69名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:49:43.93 ID:Nt2Fp0ThO

NTTは固定電話のサービス対応がぞんざいなのでフレッツ光もdocomoも使う気がしない


71名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:50:48.90 ID:i6duMD4G0

テザリング可能なガラケー出せよ。


73名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:51:09.38 ID:WY/gcJPR0

iPhone拒否するのはいっこうに構わないから、国内企業にiPhoneなみのサイクルで作り込ませろ。
じゃなきゃせめてHTC売れよ。あと余計な機能載せるな。
サムスンごり押ししてどうすんだっての。
http://www.amazon.co.jp/gp/bestsellers/hobby/


77名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:52:22.55 ID:Xnmu2Ab/O

Xiは要らん
繋がらんし…通信料が高い


81名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:54:39.43 ID:xLAjzdy8P

法則が発動しまくりw


83名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:55:48.96 ID:b2r2AlCF0

料金は高い
サムチョン以外はxperiaしか選択肢がない
osは焦らしまくってアプデしない
糞ガラパゴス化してグローバル版を出さない


84名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:56:32.87 ID:CD0WPdwyO

乗り換えキャッシュバックサービスを狙って乗り換える


85名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:56:36.71 ID:mbeAsMhn0

キムチ屋にでも鞍替えしろ


87名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:56:48.77 ID:ZaFJ7qLa0

ドコモと国づるみのサムスン押しがキモイ
南朝鮮はとりあえず間違った歴史観を是正しなきゃ
使う気にすらならない
それ以前に見ると吐き気がする


89名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:57:04.71 ID:83xw+LlG0

少子化対策やってる女の議員が
「女性の地位向上で安心して子どもを産める社会を!」と言って
かえって出生率減らしてるどにどんどん強行してるのと似てると思った


90名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:57:05.48 ID:+wiKvZDyP

昨夜も30分くらい遅延してたな


91名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:58:51.25 ID:7p6zZx5F0

NTT本体しのぐ勢いだったのにおごれるもの久しからずだった


102名無しさん@13周年 2012/07/31(火)09:04:17.79 ID:iXUnJdEQ0

>>91
>NTT本体しのぐ勢いだったのにおごれるもの久しからずだった

ハァ? NTTの利益 大部分がドコモからの上納金なんだけどw


92名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:58:51.39 ID:kwZa9hW40

とりあえず初期インストールされているソフトを消させろ
見たことも使ったこともないソフトが多すぎて、毎日「容量があとわずかです」との戦いだ
SDカードに移したとしても、勝手に起動してるクソソフトのおかげで結局パンパン
使ってるうちにフリーズして勝手に再起動
必要もないソフトのアップデートの通知がしつこい。そしてそのアップで更に容量低下
時限爆弾以外の何物でもないだろ


94名無しさん@13周年 2012/07/31(火)08:59:25.55 ID:jwqEMj2mO

プレミアクラブの条件引き上げと反比例する様な特典の劣化は、これからヘビーユーザー化しうる層を舐め腐ってる。


98名無しさん@13周年 2012/07/31(火)09:00:45.09 ID:BlgmgBwO0

スマホスマホ言い出してからびびるくらい通信品質落ちたよな


100名無しさん@13周年 2012/07/31(火)09:03:56.66 ID:foaChBDA0

既存ユーザーを舐めてりゃ
そりゃあ乗り換える


101名無しさん@13周年 2012/07/31(火)09:04:03.17 ID:bHkmIthi0

1080pのスマホが出たら買い換える


104名無しさん@13周年 2012/07/31(火)09:06:03.44 ID:hXuo5TVD0

サイテーの会社だな。韓国で商売してろ。


107名無しさん@13周年 2012/07/31(火)09:07:29.84 ID:AY4qmObR0

客はいっぱいいるんだから、乗り換えられないように既存ユーザー優遇すればいいだけだろw

Xiなんて範囲外っていうdocomoユーザーの皆様、パナのELUGA V P-06D思ったよりいいよ


108名無しさん@13周年 2012/07/31(火)09:08:04.10 ID:ftrIwe8N0

ドコモからiPhone販売は完全に見切りつけて
アップルストアでシムフリーiPhone販売してもらえるようにすればいいのに


112名無しさん@13周年 2012/07/31(火)09:09:24.85 ID:7nmUwF3T0

>>108
アップルストアはソフトバンクの支配の中だろ?


109名無しさん@13周年 2012/07/31(火)09:08:39.00 ID:zIyzquW60

iPhoneの対抗には料金だよ
ギャラクシ-3を機器の分割金込みの全部込みでで
6000円/月以下に設定すればいいだけ
iPhoneユーザーの半分程度は料金だけで持っているのだから


110名無しさん@13周年 2012/07/31(火)09:08:58.69 ID:5WCzAV9b0

不具合だしてるのにスマフォ推し もう何がなんだかw


111名無しさん@13周年 2012/07/31(火)09:09:06.97 ID:+H/7rZjZ0

既存ユーザーからちょっとずつ元気を分けてもらえば大丈夫


引用元:【携帯電話】 他社への乗り換え止まらぬNTTドコモ、サービス不具合の情報開示にも批判の声

他社への乗り換え止まらぬNTTドコモ、サービス不具合の情報開示にも批判の声についてのコメント

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